Al fine di garantire la massima soddisfazione delle esigenze della propria clientela, Italkali adotta un sistema di qualità aziendale che seguendo tutte le fasi del processo produttivo - dall'estrazione, alla raffinazione, dal confezionamento alla distribuzione - garantisce il massimo standard qualitativo di prodotto, la migliore efficienza dei macchinari e un funzionale processo di gestione, movimentazione, identificazione, immagazzinamento e consegna dei prodotti.

Nell'anno 2003 Italkali ha avviato un programma di certificazione del sistema qualità delle unità produttive.

In particolare il 3 ottobre 2003 è stata rilasciata dal DET NORSKE VERITAS la certificazione secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000 (certificato n. CERT-13013-2003-AQ-CIA-SINCERT) per il Sistema Qualità della miniera di Realmonte e del punto imbarco di Porto Empedocle. La stessa unità il 28 agosto 2005 ha ottenuto, sempre dal DET NORSKE VERITAS la certificazione di conformità alla norma UNI EN ISO 14001:2004 per il Sistema di Gestione ambientale (certificato n. CERT-1312-2005-AE-CIA-DNV).

Il 24 novembre 2005 la Miniera di Petralia ha ottenuto la certificazione di conformità del Sistema Integrato Qualità e Ambiente secondo le norme UNI EN ISO 9001:2000 (certificato n. CERT-16605-2005-AQ-CIA-SICERT) e UNI EN ISO 14001:2004 (certificato n. CERT1409-2005-AQ-CIA-SINCERT) rilasciata dal DET NORSKE VERITAS.